办一张证明跑了四趟，每次都说“还差一份材料”

第一次去说缺身份证复印件，我回去复印了。第二次去说还要户口本，我下午又跑了一趟。第三次去说“要社区先盖章”。第四次去，窗口换人了，新来的说“这个材料我们这不收”。我当时站在大厅里，忽然有点想笑。不是针对哪个窗口的人，他们也就是按单子办事。但这套流程确实该改改了：如果一次能说清要什么，我跑一趟就够了。最后我是在网上找到的清单，才发现三个材料网上都能下载。