作为维修工，最难受的是没材料还得签“已完工”

我在物业做维修，水电暖都管。今天说件憋屈事。报修系统里有个规定：工单必须在 24 小时内标记“已处理”，否则扣分。可仓库里经常没材料——水管接头、密封胶、灯管，报了三周采购单，一直没批。我们怎么办？师傅们自己掏钱去五金店买，一次二三十，攒着报销单等领导签字，签了三个月还没动静。要不就只能“先处理”：卫生间漏水，先把阀门关一半让水小一点，拍照上传，工单标“已完工”。业主第二天又打来电话，我们再去一次。上个月我签了一份“已完工”，实际那根管子三天以后才到货。业主以为我糊弄他，我不怪他。我就是想不通：把材料备齐，这么难吗？